Развитие на културата на обратната връзка в Салвео 10.08.2020.

Дата на влизане в сила: 27.03.2020

1. Въведение

Добре дошли в Салвео България.

Салвео България (“ние”, “нашето”, “нас”) оперира уебсайта www.salveopharma.bg  (наричан по-долу "Услуга").

Нашата Политика за поверителност урежда вашето посещение на www.salveopharma.bg и обяснява как събираме, защитаваме и разкриваме информация, която произтича от използването на нашата Услуга.

Използваме вашите данни за предоставяне и подобряване на Услугата. Чрез използването на Услугата вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика. Освен ако не е определено друго в настоящата Политика за поверителност, термините, използвани в тази Политика, имат същото значение както в нашите Общи условия.

Нашите Общи условия (“Общи условия”) уреждат използването на нашата Услуга и заедно с Политиката за поверителност съставляват вашето споразумение с нас (“споразумение”).

2. Дефиниции

УСЛУГА означава уебсайта www.salveopharma.bg, управляван от Салвео България.

ЛИЧНИ ДАННИ означават данни за живо физическо лице, което може да бъде идентифицирано въз основа на тези данни (или тези и други информации, които или вече притежаваме, или които вероятно ще получим).

ДАННИ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ са данни, събирани автоматично, генерирани чрез използването на Услугата или от самата инфраструктура на Услугата (например, времето на посещение на страница).

БИСКВИТКИ са малки файлове, съхранявани на вашето устройство (компютър или мобилно устройство).

АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ означава физическо или юридическо лице, което (само или съвместно с други) определя целите и начина на обработка на лични данни. За целите на тази Политика за поверителност, ние сме администратор на данни на вашите данни.

ОБРАБОТВАЩИ ДАННИ (или ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ) означават всяко физическо или юридическо лице, което обработва данни от името на администратора на данни. Може да използваме услуги на различни доставчици на услуги за по-ефективна обработка на вашите данни.

СУБЕКТ НА ДАННИ е всяко живо лице, чийто лични данни се обработват.

ПОТРЕБИТЕЛ е физическото лице, използващо нашата Услуга. Потребителят съвпада със Субекта на данни, който е обект на Лични данни.

3. Събиране и използване на информация

Събираме различни видове информация за различни цели, за да предоставим и подобрим нашата Услуга за вас.

4. Типове събирани данни

Лични данни

Докато използвате нашата Услуга, може да ви помолим да предоставите определена лична информация, която може да бъде използвана за свързване или идентифициране на вас (“Лични данни”). Личните данни могат да включват, но не се ограничават до:

0.1. Имейл адрес

0.2. Име и фамилия

0.3. Телефонен номер

0.4. Адрес, град, държава, област, пощенски код 

0.5. Бисквитки и данни за използване

Може да използваме вашите Лични данни, за да ви изпращаме новини, маркетингови или промоционални материали и друга информация, която може да бъде от интерес за вас. Можете да се отпишете от получаването на тези съобщения, като следвате връзката за отписване.

Данни за използване

Може също да събираме информация, която вашият браузър изпраща, когато посещавате нашата Услуга или когато достъпвате Услугата през устройство (“Данни за използване”).

Тези Данни за използване могат да включват информация като IP адреса на компютъра ви, тип браузър, версия на браузъра, страниците на нашата Услуга, които посещавате, времето и датата на посещението, времето прекарано на тези страници, уникални идентификатори на устройства и други диагностични данни.

Данни за проследяване на бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да следим активността на нашата Услуга и да събираме информация.

Бисквитките са файлове с малко количество данни, които могат да включват анонимен уникален идентификатор. Бисквитките се изпращат на браузъра ви от уебсайт и се съхраняват на вашето устройство.

Можете да настроите браузъра си да отхвърля всички бисквитки или да ви уведомява, когато се изпраща бисквитка. Обаче ако не приемате бисквитки, може да не сте в състояние да използвате някои части на нашата Услуга.

Примери на бисквитки, които използваме:

0.1. Сесийни бисквитки: Използваме сесийни бисквитки, за да оперираме нашата Услуга.

0.2. Предпочитания на бисквитки: Използваме бисквитки за предпочитания, за да запомняме вашите предпочитания и настройки.

0.3. Сигурност на бисквитки: Използваме бисквитки за сигурност.

0.4. Рекламни бисквитки: Рекламни бисквитки се използват, за да ви показваме реклами, които може да са от интерес за вас.

Други данни

При използването на нашата услуга, ние може също да събираме следната информация: пол, възраст, дата на раждане, място на раждане, данни от паспорт, гражданство, регистрация по местоживеене и актуален адрес, телефонен номер (работен, мобилен), данни за документи относно образование, квалификация, професионално обучение, трудови договори, споразумения за конфиденциалност, информация за бонуси и компенсации, информация за семейно положение, членове на семейството, номер на социално осигуряване (или друг идентификационен номер на данъкоплатец), местоположение на офиса и други данни.

5. Използване на данни

Салвео България използва събраните данни за различни цели, включително за:

0.1. Предоставяне и поддържане на Услугата;

0.2. Уведомяване за промени в Услугата;

0.3. Предоставяне на възможност да участвате в интерактивни функции на нашата Услуга, ако решите да го направитее;

0.4. Осигуряване на клиентска поддръжка;

0.5. Събиране на анализи или ценна информация, за да подобрим нашата Услуга;

0.6. Наблюдение на използването на нашата Услуга;

0.7. Откриване, предотвратяване и решаване на технически проблеми;

0.8. Изпълнение на всяка друга цел, за която предоставяте данните;

0.9. Изпълнение на нашите задължения и защита на нашите права, произтичащи от сключени договори между вас и нас, включително за фактуриране и събиране на плащания;

0.10. Предоставяне на известия относно вашия акаунт и/или абонамент, включително уведомления за изтичане и подновяване, инструкции по имейл и др.;

0.11. Предоставяне на новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме и които са сходни с тези, които вече сте закупили или за които сте се интересували, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация;

0.12. По всякакъв друг начин, който сме описали при предоставянето на информацията;

0.13. Всяка друга цел с вашето съгласие.

6. Съхранение на лични данни

Ние ще съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Ще запазваме и използваме вашите лични данни в степента, необходима за изпълнение на нашите законови задължения (например ако сме задължени да съхраняваме данните ви, за да спазим приложимите закони), за разрешаване на спорове и за прилагане на нашите правни споразумения и политики.

Също така ще съхраняваме данните за използването за вътрешни аналитични цели. Данните за използването обикновено се съхраняват за по-кратък период, освен когато тези данни се използват за повишаване на сигурността или за подобряване на функционалността на нашата услуга, или когато сме законово задължени да ги съхраняваме за по-дълъг период.

7. Прехвърляне на данни

Вашата информация, включително личните данни, може да бъде прехвърляна и съхранявана на компютри, намиращи се извън вашия щат, област, държава или друга правна юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата юрисдикция.

Ако се намирате извън България и изберете да ни предоставите информация, моля, имайте предвид, че ние прехвърляме данните, включително личните данни, в България и ги обработваме там.

Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от предоставянето на такава информация, представлява вашето съгласие с това прехвърляне.

Салвео България ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се обработват сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност, и няма да извършва прехвърляне на вашите лични данни към организация или държава, освен ако не са налице адекватни мерки за защита, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация.

8. Разкриване на данни

Ние може да разкриваме лична информация, която събираме или която предоставяте:

0.1. Бизнес транзакция.

Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на активи, вашите лични данни може да бъдат прехвърлени.

0.2. Други случаи. Може също да разкрием Вашата информация на:

0.2.1. На нашите дъщерни дружества и свързани лица;

0.2.2. На подизпълнители, доставчици на услуги и други трети страни, които използваме за подкрепа на нашата дейност;

0.2.3. За изпълнение на целта, за която сте я предоставили;

0.2.4. За целта на включване на логото на вашата компания на нашия уебсайт;

0.2.5. За всякакви други цели, оповестени от нас при предоставянето на информацията;

0.2.6. С вашето съгласие в други случаи;

0.2.7. Ако смятаме, че разкриването е необходимо или подходящо за защита на правата, собствеността или сигурността на Компанията, нашите клиенти или други лица.

9. Сигурност на данни

Сигурността на вашите данни е важна за нас, но не можем да гарантираме 100% сигурност на методите за предаване по интернет.

10. Доставчици на услуги

Може да наемем трети компании и лица, за да улеснят предоставянето на нашата Услуга („Доставчици на услуги“), да предоставят Услугата от наше име, да изпълняват услуги, свързани с Услугата, или да ни съдействат при анализа на това как се използва нашата Услуга.

Тези трети страни имат достъп до Вашите лични данни единствено за да изпълняват тези задачи от наше име и са задължени да не ги разкриват или използват за каквито и да било други цели.

11. Анализи

Може да използваме доставчици на услуги от трети страни, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата Услуга.

12. CI/CD инструменти

Може да използваме инструменти за автоматизация на процеса на разработка на нашата Услуга.

13. Поведенчески ремаркетинг

Може да използваме ремаркетинг услуги, за да рекламираме на уебсайтове на трети страни след като сте посетили нашата Услуга. Ние и нашите доставчици трети страни използваме „бисквитки“, за да информираме, оптимизираме и показваме реклами въз основа на вашите предишни посещения на нашата Услуга.

14. Links to Other Sites

Нашата Услуга може да съдържа връзки към други сайтове, които не се управляват от нас. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Настоятелно ви съветваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

Ние нямаме контрол върху съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтове или услуги на трети страни и не носим отговорност за тях.

15. Поверителност на децата

Нашите услуги не са предназначени за деца под 18 години („Дете“ или „Деца“).

Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под 18 години. Ако разберете, че дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали лични данни от деца без потвърждение на родителско съгласие, ще предприемем стъпки за премахване на тези данни от нашите сървъри.

16. Промени в тази политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме нашата политика за поверителност. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата политика за поверителност на тази страница.

Ще ви уведомим чрез имейл и/или с видимо съобщение на нашата услуга, преди промените да влязат в сила, и ще актуализираме "дата на влизане в сила" в горната част на тази политика за поверителност.

Препоръчваме ви да преглеждате периодично тази политика за поверителност за всякакви промени. Промените в тази политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

17. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, моля свържете се с нас на имейл: office-bg@salveo-pharma.com 

Всички наши онлайн дейности са в съответствие с приложимите регулации.
Контактна информация на служителя по защита на лични данни:
Име: 
Имейл: 

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

С използването на уебсайта на портала salveopharma.bg и всички негови части и подстраници на Салвео България ЕООД (наричан по-долу: портал IzbiramZdraveSalveo), автоматично се съгласявате с всички актуални условия за ползване. 

Потребителите трябва редовно да четат Условията за ползване. Счита се, че чрез продължаващо използване на уебсайта на портала IzbiramZdraveSalveo или на която и да е негова част, потребителите са запознати с актуалните Условия за ползване и напълно ги разбират.

Нито една част от уебсайта salveopharma.bg не трябва да се използва за незаконни цели или за тяхното популяризиране.

АВТОРСКИ ПРАВА

Порталът salveopharma.bg притежава авторските права върху цялото си съдържание (текстови, аудио и видео материали, бази данни и програмен код). Неоторизираното използване на която и да е част от уебсайта ще се счита за нарушение на авторските права на портала и ще бъде предмет на жалба.

Неоторизираното използване на която и да е част от този уебсайт без съгласието на собственика на авторските права (портал salveopharma.bg, партньори, потребители и др.) ще се счита за нарушение на авторските права и ще бъде предмет на жалба.

Ако считате, че порталът salveopharma.bg е нарушил вашите авторски права, случаят ще бъде разгледан незабавно, а спорното съдържание ще бъде премахнато след установяване на достоверността на жалбата.

ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Порталът salveopharma.bg съдържа връзки към уебсайтове извън собствения си портал. Тези връзки се предоставят добросъвестно и порталът не може да бъде държан отговорен за съдържанието извън своя домейн.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Порталът salveopharma.bg защитава личната неприкосновеност на потребителите в максимална възможна степен.

Порталът се ангажира да използва добросъвестно информацията, получена от потребителите на уебсайта, така че личните данни да не се разпространяват или продават на трети лица, освен с изрично съгласие на потребителя.

Порталът може, в съответствие със закона, да събира определена информация за потребителите, получена по време на използването на уебсайта (с изключение на информация за компютъра и доставчика на интернет услуги) или предоставена при процеса на регистрация. Тези данни се използват само за подобряване на портала, адаптиране на съдържанието и идентифициране на най-популярните материали и целеви групи.

Порталът salveopharma.bg се ангажира да не използва лична информация, като имейл адреси, имена и фамилии, без разрешение на потребителите и да не я продава или разпространява, освен ако става въпрос за демографски данни, които не разкриват лична информация.

Порталът ще защитава личната неприкосновеност на потребителите, освен в случаи на сериозни нарушения или незаконни дейности.

БИСКВИТКИ (COOKIES)

Бисквитките са малки файлове с информация, които се съхраняват на вашия компютър от уебсайта, който посещавате. Обикновено те запазват настройки като предпочитан език или адрес и се активират при следващи посещения.

За да функционира правилно и за да осигури подобрено потребителско изживяване, този уебсайт съхранява малко количество информация (бисквитки). Над 90% от всички уебсайтове използват тази практика. От 25 март 2011 г. съгласно разпоредбите на Европейския съюз, ние сме задължени да искаме вашето съгласие, преди да запазим бисквитки.

Бисквитките могат да съхраняват широк спектър от информация, включително лична информация (като вашето име или имейл адрес). Тази информация обаче може да бъде запазена само ако я разрешите – уебсайтовете не могат да получат достъп до информация, която не сте предоставили, нито до други файлове на вашия компютър.

По подразбиране действията по запазване и изпращане на бисквитки са невидими за вас. Въпреки това, можете да промените настройките на вашия браузър, за да изберете дали ще одобрите или отхвърлите заявките за съхранение на бисквитки, да ги изтриете автоматично при затваряне на интернет браузъра си и други подобни действия.

Как да деактивирате бисквитки
Като изключите бисквитките, вие решавате дали да им позволите да бъдат съхранявани на вашия компютър. Настройките на бисквитките могат да бъдат контролирани и конфигурирани чрез избрания от вас интернет браузър. За информация относно настройките на бисквитки, изберете интернет браузъра, който използвате. Ако деактивирате бисквитките, няма да можете да използвате определени функционалности на уебсайта salveopharma.bg.

Сесийни бисквитки
Сесийните бисквитки или временните бисквитки се изтриват от вашия компютър, когато затворите интернет браузъра. С помощта на тези бисквитки уебсайтовете съхраняват временна информация.

Постоянни бисквитки
Постоянните бисквитки остават на вашия компютър след затваряне на интернет браузъра. С помощта на тези бисквитки уебсайтовете съхраняват информация, като например вашето потребителско име и парола, така че не е необходимо да влизате отново всеки път, когато посещавате конкретен сайт. Постоянните бисквитки остават записани на вашия компютър за дни, месеци или дори години.

Бисквитки от първа страна (First Party Cookies)
Тези бисквитки идват от уебсайтовете, които посещавате, и могат да бъдат постоянни или сесийни. По този начин уебсайтовете съхраняват информация, която ще бъде използвана отново при следващото посещение на този сайт.

Бисквитки на трети страни
Бисквитките на трети страни обикновено идват от реклами от други уебсайтове (като изскачащи прозорци или други реклами), които се намират на сайта, който посещавате. Тези бисквитки имат ролята да проследяват уебсайтове за рекламни цели

Salveopharma.bg използва бисквитки, за да предоставя по-добро изживяване на потребителите.